МТС сегодня: массовый сбой связи по всей России

С утра 8 июля абоненты мобильного и домашнего интернета МТС столкнулись с массовыми сбоями, которые затронули десятки регионов России и оставили многих без доступа к привычным сервисам. На момент публикации более 2 600 жалоб поступили в систему мониторинга за последние 24 часа, из которых около 200 — за текущий час. Наиболее активную реакцию вызывает недоступность мобильного интернета, однако фиксируются также проблемы с домашним доступом и онлайн-приложениями оператора. Согласно данным Downdetector (https://downdetector.ru/sbitsi/mts/) количество сигналов о неполадках выросло на 120% по сравнению со вчерашним вечером. В этом материале мы подробно разберём причины сбоя, регионы с наибольшим числом жалоб, статистику по устройствам и провайдерам, а также пошагово опишем, как самостоятельно проверить и восстановить связь.

Пользователи сообщают об ошибках при попытке открыть сайт оператора, загрузить мобильное приложение «Мой МТС» и совершить онлайн-платежи. Подробнее рассмотрим динамику отказов, актуальные инструкции и контакты технической поддержки, чтобы вы получили помощь максимально быстро.

Текущая статистика сбоев

По данным Downdetector (https://downdetector.ru/sbitsi/mts/) за последние сутки зарегистрировано более 2 600 жалоб на работу сервисов МТС. Из них основные категории:

Регион	Доля жалоб
Вологодская область	8%
Санкт-Петербург	7%
Нижегородская область	6%
Кировская область	6%
Москва	5%

Распределение устройств

Android: 43,8%
Windows: 30,9%
iOS: 22,5%
Mac OS: 1,7%
Linux: 1,1%

Сообщения по провайдерам

Основная доля (69,5%) приходит из сетей крупных провайдеров
Остальные жалобы распределены между менее заметными операторами (5,1%–3,4%)

Возможные причины отказа

Регламентные работы оператора связи и обновление оборудования.
Аварии на магистральных каналах передачи данных.
Неблагоприятные погодные условия (грозы, метели).
Повышенная нагрузка и DDoS-атаки на сетевую инфраструктуру.

Как проверить и восстановить доступ

Убедитесь, что проблема не носит общероссийский характер (проверяйте Downdetector).
Перезапустите устройство: переключите в «Авиарежим» и обратно.
Обновите приложение «Мой МТС» до последней версии.
Проверьте баланс счета и статусы услуг через USSD-команды.
Переподключите кабель дома или перезагрузите роутер при домашнем интернете.
При сохранении ошибки – опишите проблему в форме на сайте или через чат поддержки.

Контакты технической поддержки

Физические лица: 8 800 250 08 90
Бизнес-клиенты: 8 800 250 09 90
ИП и корпоративные клиенты: 8 800 250 22 20
Онлайн-чат и форма обратной связи: https://mts.ru
Телеграм-канал с оперативными обновлениями: https://t.me/vishka_mts

Оставайтесь в курсе самых свежих новостей о состоянии сети МТС и следуйте простым инструкциям для быстрого восстановления связи.